1&1 Control-Center

Az Ön 1&1 vezérlőközpontja

Az 1&1 Control Center alkalmazással okostelefonján vagy táblagépén használhatja személyes ügyfélkörének minden előnyét – bárhol, ahol van internet-hozzáférés. Mindig tartsa szemmel az adatfogyasztást, a hívás perceit és a felmerülő költségeket. Például megtekintheti vásárlói adatait és számláit, meghosszabbíthatja szerződését, utasíthat minket telefonszámának hordozására, vagy áthelyezheti internetkapcsolatát. A hasznos útmutatások és a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszok támogatják a szerződést és az összes 1&1 terméket!

Fontos funkciók egy pillantással:

￭ Tartsa naprakészen az ügyfelek adatait

Tekintse meg ügyfelei adatait, és módosítsa felhasználónevét, jelszavát vagy banki adatait.

￭ Számlák lehívása

Tekintse meg számláit tételes részletekkel.

￭ Ellenőrizze a fogyasztást

Mindig tartsa szemmel mobiladat-mennyiségét és fogyasztási költségeit.

￭ Szerződések kezelése

Tájékozódjon szerződéseiről és lefoglalt opcióiról. Hosszabbítsa meg szerződését, vagy váltson új tarifára.

￭ Állítson be 1 és 1 e-mail címet

Módosítsa e-mail jelszavát, vagy állítson be új e-mail címeket és e-mail-átirányítást.

￭ SIM-kártyák és barangolás beállításai

Aktiválja, blokkolja, oldja fel vagy cserélje ki 1 és 1 SIM-kártyáját. Ha szükséges, módosítsa a roaming beállításait.

￭ Telefonszámok továbbítása

Aktiválja üzenetrögzítőjét, vagy irányítsa át telefonszámait, amíg távol van.

￭ Vigye magával telefonszámát, és helyezze át az internetkapcsolatot

Utasítson bennünket, hogy vigyük magunkkal telefonszámát, vagy helyezzük át az internetkapcsolatot, amikor helyváltoztatást végez.

￭ A WiFi kapcsolat és a WiFi vétel javítása

Csatlakozzon kényelmesen a WiFi-hez, és optimalizálja otthoni hálózatát.

￭ Fontos értesítések fogadása

Olvassa el híreinket a rendelés állapotáról, rendeléseiről és számláiról.

￭ Engedélyezze a push értesítéseket

Ne maradj le az 1&1 híreiről! Döntse el, hogy kívánja-e használni a push értesítési funkciót.

￭ Internetes problémák megoldása

Használja az alkalmazás funkciót az internetkapcsolat ellenőrzéséhez és az esetleges fennakadások kereséséhez. Támogatjuk, amíg nem talál megoldást.

￭ Segítség és kapcsolatfelvétel

Gyors válaszokat kaphat kérdéseire az új keresési funkciónak, az integrált 1&1 súgónak és az 1&1 ügyfélszolgálattal való közvetlen kapcsolattartásnak köszönhetően.

Kérjük, vegye figyelembe utasításainkat:

• A megjelenített adatok néha késve jelennek meg, és eltérhetnek a tényleges állapottól.

• A fogyasztás általában naponta frissül, külföldön ritkábban.

• A feltüntetett költségek áttekintési célokat szolgálnak. Eredeti számlája érvényes, amelyet üzeneteiben talál.

• A számlaösszegek a bel- és külföldi szolgáltatásokat tartalmazzák.

Hogy tetszik az 1&1 Control Center alkalmazás?

Az Ön elégedettsége nagyon fontos számunkra! Mindig nyitottak vagyunk az új ötletekre és a további fejlesztési javaslatokra. Egyszerűen írjon nekünk az apps@1und1.de címre